麻豆 夏雨荷 七个视角, 重新意志vivo
麻豆 夏雨荷
vivo是一家有名度很高,同期又很奥秘的公司。
有名度来自威望汹汹的告白和代言东谈主,从宋慧乔到郑钦文,奉陪热点综艺和脍炙东谈主口的告白语,vivo的居品遍布寻常巷陌。但也恰是因为告白太顺利,一度被觉得是一家营销驱动的手机厂商。
当用户和市集的融会更多来自于营销时,可能不会有太多东谈主自得花时辰再去深刻了解,于是一个只会打告白的刻板印象落地生根,导致vivo有好多东西被径直忽略,也便是说,这家公司的奥秘感可能不是刻意为之。
但当一个“营销驱动”的品牌能在悉数这个词行业不景气的情况下,已毕高端居品快速冲突、功绩逆势增长,不仅销量份额握续保握中国市集第别称,还取得了全球TOP5的成绩。
这个时候,哪怕是后知后觉也该停驻来想一想,vivo是不是真的惟有告白作念的好?
有名策略商讨群众周掌柜前不久写一篇著作,标题是《为什么“少押注”的vivo擅长“押重注”?》,关于不了解vivo的东谈主来说有点晦涩难解,光看标题也不知谈著作在讲什么。
但这篇近万字的长文又写的特等翔实,作家近距离连系vivo两年,对包括vivo首创东谈主沈炜、COO胡柏山等近20位诸多高管进行靠近面访谈,试图从第三方视角全面分析vivo的准确决策关节论,以及穿越周期之谈。
关于想了解vivo的东谈主,这篇著作是一个很好的窗口。鉴于原讳疾忌医长,需要时辰仔细研读,咱们尝试从中拆解出7个热切视角,带宇宙重新意志vivo。
视角一:vivo“长赛谈”策略方针价值不雅
vivo的四条长赛谈“出身于”2019年,分袂是性能、影像、缱绻和系统。其布景是手机市集2018年开动的淘汰赛,让vivo开动谛视自身,在逆势中的中枢竞争点,以及什么样的竞争力能握续。
于是就有了上述四条长赛谈,但比赛谈更热切的是,vivo在那次复盘归来出来的关节论:
通过历久投资和开导,酿成一个完整的体系而非卖点,并在其中找出长线、可握续迭代的继续决议。
而在作家看来,上述关节论的价值更热切。他将其譬如为“投得准”,也便是心疼可握续进入和交易闭环的“长赛谈时期”,但有个前提,即需要阻隔短期时期招引况且竖立长赛谈储备。
是以,“长赛谈”策略方针价值不雅不错分解为:专注、握久,作念对的事情,坚握历久主义。
文中作家举了vivo子品牌的例子,觉得iQOO对性能长赛谈的贯彻作念的特等极致,历久以来长久坚握在关注性能的东谈主群中打造强悍性能的品牌融会。从2024年的市集发挥来看,策略坚贞的iQOO赢得了庞大捷利。
万通集团首创东谈主、御风集团董事长冯仑曾这么评价vivo,用价值不雅来作念,若是价值不雅对,你就埋头作念,让时辰解说。保证辘集资源,聚焦用户需求,耳不旁听历久进入。
视角二:vivo“用户导向型蜕变”的策略布局和关节论
“用户导向型蜕变”,这个词汇关于稍稍了解极少vivo的一又友来说并不生分。正常点翻译,有点“东谈主民需要什么我就造什么”的真义。而vivo的用户导向型蜕变最早可精采到音乐手机,姐妹花便是瞻念察了用户对音质的诉求,其后一度延长到专科HiFi赛谈。
这个词汇固然下里巴人,但具体指代什么包含什么,还需要进一步解构。作家在文中将其玄虚为,用户导向需要痛点导向,需要以终为始。
硅谷“钢铁侠”马斯克奉为圭表的第一性道理,是一种从最基本道理开赴,通过逻辑推理找出问题的本体和继续决议的念念维时势,在vivo的“用户导向型蜕变”里也能看到它的影子。
居品是上12GB依然16GB运存,曾是困扰X系列居品团队的一个问题,其后胡柏山提倡了几个裂缝问题:
更大运存是否带来功耗高潮?功耗高潮要怎样继续?只可陆续加厚电板分量。但下一代是不是要堆到24GB?让用户只为了一个纸面参数的进步承受更高的订价,这不是vivo想要的。
咱们在上一篇著作中也提到,这个故事的本体是对用户需求的去伪存真:即用户到底是对大运存有需求依然对畅达度有需求?
故事的最终是X系列团队经受用软件的时势优化内存,既进步运存范围也为耗尽者圣洁了资本,这便是以终为始的作念事逻辑。
沈炜也说过,奋力通过“用户导向型蜕变”为用户创造“真兴奋”。这种“真兴奋”最广为东谈主知的莫过于“明星场景”,在vivo里面若是一个居品莫得独有极致场景承载,常常会觉得是分歧格的,就比如vivo X100和X200旗舰就皆打着“2亿长焦超了了,山顶亦然VIP”的告白语,对准的便是疫情后市集献技会崛起的极致场景。
在vivo的语境下,明星场景不错交流用户,也便是用户导向需要痛点导向,需要以终为始。
视角三:蓝科技品牌解读
在官方先容中,蓝科技包括蓝晶芯有顷期栈、蓝海续航系统、蓝心智能、蓝河操作系统、蓝图影像这五个热切的底层研发场地。
蓝晶芯有顷期栈,这个很容易分解,便是布局芯片研发;蓝图影像、蓝河操作系统、蓝海续航这三点简直便是目前耗尽者对智高手机性能最为关注的三个重点,试验市集范围中基本已申饬证了拍照、系统、续航好的手机销量皆很好;而蓝心智能,无谓置疑是夙昔AI Agent手机智能生命体的研发场地。
在作家的逻辑里,底层研发场地代表在“投得准”后要“挖的深”,也便是笃定了时期场地后要有鼓胀强的壁垒。原文有一句是这么的:vivo对目前和夙昔的底层时期研发场地作念了准确的锁定,最终打造集成式、一体化的智高手机软硬服继续决议。
由此可见,“蓝科技”的定位领有极强的研发为王的滋味,亦然为了保证公司底层研发足以不错贯串最前沿的科技蜕变。
视角四:品牌穿越周期才略
vivo关于周期某种过程上是有极少摈斥的,胡柏山曾在公开容颜讲过,vivo弗成追周期,而是坚握作念正确的事。
不错从两个角度分解这句话,第一周期是某种看风使舵,盲目奴婢可能会掉入别东谈主的旋涡;第二穿越周期靠的是作念正确的事,以及正确的决策。
从以上两点咱们能看出,vivo穿越周期的才略来自两方面,一方面是收拢了用户需求里最刚性的部分,收拢了梗概改变赋能坐褥力、改变坐褥干系的驱动性时期,“蓝科技”“用户导向型蜕变”等等;一方面“正人务本,本立而谈生”、“利源义取”等继续文化和价值不雅,促成了vivo用健康心态作念“准确决策”。
这两点又能充分磨灭并体目前企业的居品当中,比如作家说起,在vivo存在一个「缱绻驱动三问」:改变了什么?是否给用户带来了新的道理?已毕时势是否浅近、无缺和优雅?
本体上这便是继续文化与时期蜕变的有机磨灭。在vivo里面,这些策略继续也有高度玄虚性的抒发,比如“用户脑”、“同理心”和“居品心”这个归来。
自慰从周掌柜商讨对vivo不雅察来看,这家公司照实30年如一日的在强调用户导向,沈炜在里面发言中屡次强调“用户是场地”,胡柏山对此屡次解释为“高强度贯穿耗尽者决定手机终极价值和历久发展后劲”,这些抒发皆是对“用户脑”的发挥。从落地上看,“同理心”指的是从用户购买手机的功能点需求动机开赴,要有同理心的分析用户想要的“利益点”是什么;“居品心”意味着在各个层级的居品中,要把这些功能价值和实惠开释的愈加充分和完整。
视角五:vivo的可握续竞争
这极少一样不错拆成两方面作念解读,一方面是可握续,另一方面则是竞争。
在之前的著作中咱们曾提到,vivo的企业文化里有一条是追求众乐,而众乐包括与用户共创、与伙伴共赢和与社会共频,在周掌柜的著作里将它们统称为“生态共创”。
沈炜也屡次强调:“咱们要常怀利他之心,在表里相助中长久关注对方的策略温雅与中枢诉求,构建运谈共同体,竭尽所能已毕互信共赢。”
固然这番话更多指向合作伙伴,但vivo对待耗尽者亦然如斯,比如上头提到的运存案例。
而靠近惨烈内卷竞争,vivo的作念法是兼顾制造属性、科技属性和蜕变属性。玄虚出来便是:用“蓝科技”布局底层研发才略以贯串前沿蜕变,用“长赛谈”理念锁定具备历久时期竞争力的场地,用“居品工程学”和“时期期骗”关节论保证时期在居品上得到实战期骗。
在作家眼中,可握续竞争的另一面便是要遗弃恶性竞争,合作才调共赢,才调促进组织进化。
视角六:供应链才略
在供应链才略上,vivo和苹果是迥然相异的两家公司。后者强调极限掌控,细化到每一个安设或者螺丝的决议皆要端赶巧。而vivo则经受我方把控坐褥工场、零丁完成居品优化并长久保握对居品确凿体验的界说权,这极少注定要珍摄更长的价值链。
苹果制造模式的由来,成绩于20世纪80年代开动的主流全球化潮水,好多好意思国公司纷纷关闭国内工场,诊治到离岸制造。21世纪初的头10年,悉数好意思国公司皆奋力用最低资本达成交易范围,直到马斯克的特斯拉出现。
在《埃隆·马斯克传》中提到:“缱绻一个造车的工场便是打造制造机器的机器,这件事与缱绻车辆自身一样热切。”可见,好意思国新一代科技企业也在反念念制造的热切性。这么看,vivo坚握的“工场制造+科技蜕变”模式反而相宜潮水。
但谨防,vivo并非悉数事情皆要我方作念,vivo的文化不真贵独行侠和过度的个东谈主能人主义,相背强调“生态共创”和“追求众乐”。
vivo供应链端保握一贯的作风,好多蜕变其实光靠自研校服只可继续一小部分,依然更多的但愿纠合研发,但愿互利共赢。
视角七:距离连系的五个维度启发
终末咱们来聊一聊为什么周掌柜会经受文化继续、生态共创、时期复利、居品心和用户脑以及雁行致远这五个洞见来作连系,以及位列首位的为何又是文化继续。
其实在文中作家提到了一个事实,即vivo是反对“勤押注”和“KPI至上”的,觉得只消有乐不雅的方针,配合鼓胀资源的撑握,加之压迫性的施行力就不错达成任何成就,终末常常酿成了组织中KPI导向的肌肉操心。在vivo近30年的蜕变申饬中,恰恰忌讳这种为了方针不择技巧,长久让组织保握天真中的领路。
而在靠近作念决策时,vivo的关节论不错“ECR继续关节”,也被简称为“三个闭环”,这是一套在vivo继续层广为东谈主知且简直用来臆测悉数决策的标尺。
从这极少就可看出,vivo在文化继续上属于寄文化于继续,用关节论作念指引,指点继续层以及职工以底层念念考的视角层层进取穿透,而非浅近地兴奋KPI。
这一套念念维时势也被复刻到生态共创、时期复利、居品心和用户脑以及雁行致远这四个洞见里麻豆 夏雨荷。
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